Nさん
株式会社利他フーズ
ペットフード通販事業部 所属
25歳 2021年入社
熊本県出身
福岡教育大学 初等教育教員養成課程卒
教育学部出身の入社2年目のNさんにインタビュー！ 「RITAグループでの仕事は、大学で勉強していたことと全く違うけど大丈夫？」そんな学生さんのお悩みにお答え！さらに、最近のNさんの挑戦と、どのように壁を乗り越えようとしているのかについて詳しく聴きました！
―業務内容を教えてください。
Web上でワンちゃん用のフードを販売しており、サイトの運営（お客様の目につくようなページ作成など）やお客様に喜んでもらえるような新商品やイベントの企画を主に行っています。ぜひ「健康いぬ生活」でチェックしてくださいね！！
お客様対応として、お電話やメールにてお客様と直接お話をする機会があるのですが、「ここのフードに変えてからうちのワンコが元気になった」「メルマガをいつも楽しく拝読しています」などのお声をいただくことがあります。普段はWeb上で商品を販売しているため、お客様と直接お会いすることはできないのですが、そのようなお声から、お客様一人ひとりのワンちゃんに対する想いやご注文に至るまでの背景などを想像しながら、業務に携わっています。
一人でも多くの飼い主様、ワンちゃんが笑顔になっていただけるよう、新商品を開発したり、イベントを行ったりしています。そして、実際に喜びの声をいただいたときに、とても大きなやりがいを感じています！
―教育学部出身ですが、入社のときに不安はなかったですか？
■手厚い研修とサポート体制があります！
就職活動中は、RITAグループに限らず、他の会社も全く勉強したことのない分野のため、入社してやっていけるのか、とても不安でした。しかし、大学3年生のころ、RITAグループのインターンに参加した際に、同じ教育学部出身の先輩社員の方がインターンの担当をしてくださいました。学生でも理解できるような仕事体験ワークを一緒に行ったり、一つ一つの質問にも丁寧に答えてくださったりしました。そこで、「教育学部の私でも、勉強して努力すればマーケターとしてやっていけるかもしれない！」と感じました。個別で親身に相談に乗っていただいたり、自分と近い経歴の方と話せたり、またインターンのワークを通して、マーケティングの魅力を感じたため、RITAグループで働きたいと強く思いました。その後、第一志望として一生懸命、採用活動を行ったことを覚えています。
また、入社後も、他社の方も集まる外部の研修に参加させていただいたり、社内でも先輩社員の方が常に横について、手厚くサポートしていただきました。直属の上司だけでなく、他の部署の方や社長、会長までも常に気にかけてくださるので、大きな不安を感じることはなかったです！「未経験だけど大丈夫かな・・・？」と考えているそこの学生さんへ。大丈夫です！！マーケティングを一ミリもかじったことのなかった私が頑張れているので！(笑)
―最近チャレンジしていることを教えてください。
■新卒2年目が責任重大な新卒メディアサイトの運営に初挑戦！
ペットフード事業部とは異なるのですが、現在、新卒採用プロジェクトのメンバーとして、新卒メディアサイト（RITA MEDIA）の運営の責任者をやっています。これが今、自分の中で一番大きな挑戦です。昨年から新卒採用プロジェクトメンバーとしてやってきましたが、今年になり方針が変わり、このメディアサイトを作成することになりました。
一からサイトを作成するのはやったことがなかったので、「ちゃんとできるだろうか」と大きな不安はありました。しかし、今行っているペットの業務だけでなく、他の業務にも挑戦することで、自分の成長につながると考えました。また、サイトの作り方を学んだり、同じ時間の中で、やるべきことが増えたため、効率的な業務の進め方を学んだりすることで、後々ペット事業部にも生かせるのではないかと考え、責任者に立候補しました。
―壁にぶつかっていることがあれば教えてください。
■これまでの自分の足りない部分、弱さがあらわに
働いている時間は変わらないので、同じ時間の中で、ペットフード事業部と新卒採用プロジェクトの業務を行っています。以前よりも業務量が増えたことで、いかに効率よく仕事ができるかということを考えるようになりました。また、通常の業務とは異なるプロジェクトを行うことで、これまであまり関わりのなかった人とも接点を持ち、仕事を一緒にすることがあります。そのため、「多くの方を巻き込みながら、プロジェクトを成功させるためにはどうすればよいか」と仕事の進め方を考えるきっかけにもなりました。社会人としての動き方、考え方について改めて学び、自分にとってとても濃い時間を過ごしています。
また、責任者としてやるべきことは多くあるのですが、それが思ったようにいかなかったことが多々あります。プロジェクトを進めるにあたり、これまで、隠れていた自分の不足している部分や仕事への意思の弱さなどが、あらわになったと感じました。RITAグループに入社して以来、自分の中では一番大きな壁にぶつかったので、とても悔しい思いをし、どのように行動すべきか迷ったこともあります。
しかし、これらの自分の問題については上長をはじめ、多くの方に話を聴いてもらい、ご指導いただく場を設けていただいたのです。ただ、理不尽に頭ごなしに怒られるのではなく、私に足りていない点を丁寧に説明してもらい、今後の私が社会人として、困らないような仕事の進め方について教えていただきました。「こんなにたくさんの方に気にかけてもらい、期待されているんだ！」と感じ、再度前を向いて動き出すことができています！見放されず、気にかけてもらえる点も、RITAグループで、安心して業務を行える一つの理由だと感じます。
―最近、努力していることはありますか？
■みなさんのいいところを盗むこと
このサイトの責任者になってから、「より自分を成長させたい」「会社に、周りの方に貢献したい！」という気持ちが強くなりました。ただ、それを実現させるためには、仕事の進め方や行動力など、私にはまだ足りない点が多くあるので、どうにか改善したいと思うようになりました。
そこで、まず社員のみなさんのいいところを盗もうと心掛けました。RITAグループは基本的に「チャット」と呼ばれるオンライン上でコミュニケーションをとっています。このチャットはオープンの状態なので、誰でも他の人の発言などを見ることができるのです。そのため、先輩社員の方々のコミュニケーションのとり方や、仕事の進め方などを意識して見るようになりました。目的を持って仕事を進めていたり、相手を思いやったりと、自分に足りていない良い部分を感じ、「できる限り自分のものにしよう！」とこっそりのぞき見しています(笑)
このオープンなコミュニケーションは、他の人の無駄な時間をとらず、さらに私のように相手の良いところを盗めるので、とても良い環境だなと感じています！
―RITAグループはチャレンジする機会が多いですか？
■立候補制で、年功序列なく挑戦できる環境がある
チャレンジする機会はとても多いです！
この新卒採用プロジェクトだけでなく、弊社では基本的に立候補制でプロジェクトが遂行されます。もちろんプロジェクトでなくても、普段の業務でも多くの挑戦ができます。例えば、私は入社1年目のときに、新商品としてワンちゃん用のプロテインを一から商品を作りました。また、やりたいイベントがあれば、どうしてやりたいのか、イベントをやることで何に繋がるのかなどを上長に提案し、イベント企画を行うこともあります。
このようにRITAグループでは、入社歴や年齢に関係なく、新卒1年目から、様々なことに挑戦できる環境があります。もちろん立候補や、やりたいと提案したからには、その分の責任が伴います。しかし、この責任感が自分自身の成長に繋がると感じているのです。私が成長すれば、ペット事業部も成長でき、そしてRITAグループの発展にも繋がると考えます。この誰でもチャレンジできる環境が、RITAグループの強みであり、とても素晴らしいものだと考えています。
『Nさんのここがスゴイ！』インタビュアーの感想
新卒2年目とは思えない働きぶりで、何事も前向きに「挑戦」されているNさん。現在もペットフード事業部と新卒サイト作成と、様々なことにチャレンジされている姿勢がとても印象的です！インタビュアーの私含め、Nさんの果敢に挑戦する姿勢を見て大きく背中を押されている方も多いのではないでしょうか。インタビューを通して、Nさんの普段の果敢な姿勢とは裏腹に、弱い自分に対する向き合い方についてもお伺いすることができました。
弱い自分とも向き合うことができるNさんだからこそ、果敢に挑戦し、皆さんに良い影響を与え続けることができると強く実感することができました。
是非学生の皆さんも、インターン等にご参加いただき、RITAグループの前向きな空気感を感じとっていただければと思います！
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